Service

Selvbetjening

Der er flere ting, du kan klare selv

Log ind på Selvbetjening, når du vil:
• indtaste din måleraflæsning
• tilføje eller ændre dit telefonnummer
• tilmelde dig elektronisk aflæsningsbrev
• tilføje eller ændre din e-mailadresse

Få en sms i forbindelse med teknikerbesøg, måleraflæsninger eller ved afbrud
Vi kan sende dig en sms, når teknikeren er på vej, når der er et strømafbrud, eller hvis du vil have en påmindelse om, at du skal aflæse måleren.

Har du problemer med at logge på?
Hvis du har flere elinstallationer, har du muligvis fået et nyt kundenummer, fordi der er kommet nye regler på elmarkedet. Ring til os på 70 26 90 00, så kan vi hjælpe dig.

Skønnet måleraflæsning pr. 31. marts
Vi har pr. 31. marts 2016 skønnet en måleraflæsning for alle elkunder på grund af nye regler på elmarkedet. Du skal blot indtaste din måleraflæsning som normalt, så bliver dit forbrug automatisk tilpasset.

Læs mere om de nye regler på elmarkedet hos Dansk Energi.

Er du gaskunde hos Dansk Gas Distribution – det tidligere DONG Gas Distribution:
Du kan indtaste din aflæsning på tast-selv service, ring til 70 21 30 45.

Du kan blive kontaktet en halv time, inden vi ankommer ved serviceteknikerbesøg.

Hvis du lugter gas, skal du ring til os på 75 36 39 40.

Kontaktinformation:
Merløsevej 1B,4296 Nyrup og Kraftværksvej 53,7000 Fredericia
Telefon 70 21 30 40
E-mail kundeservice@danskgasdistribution.dk